POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES
Para estos efectos, en caso de que algún cliente cambie de opinión respecto del producto adquirido, podrá cambiarlo (esto es, entregar el producto a cambio de otro bien) o devolverlo (esto es, restituir el producto y recibir la devolución del precio pagado por éste), presentando su boleta o cualquier documento que acredite la compra dentro de los 10 días para el caso de devolución y 30 días para el caso de cambio, contados desde la entrega del producto o retiro de éste, según cual hubiere sido la modalidad de despacho:
Este beneficio de cambio y devolución podrá ejercerse siempre y cuando se trate de productos que no presenten fallas o deficiencias sobre las cuales se aplique la garantía legal, y siempre y cuando el producto esté nuevo, sin uso, en perfectas condiciones y en su embalaje original, en virtud de la naturaleza de los productos.
Para ejercer este beneficio, el cliente deberá presentar el producto y cualquier documento que acredite la compra, a fin de solicitar el retiro del producto, pagando el correspondiente costo de retiro.
Se recomienda respaldar el reclamo a través de correo electrónico.
Mail de contacto: contacto@mcprd.cl
Tiempo de respuesta vía correo electrónico: Entre 24 y 72 horas.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones de Venta se rigen de acuerdo a la Legislación Chilena.